การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 3 ( 15-19 พฤศจิกายน 2553 )

การปฏิบัติงาน
- ตรวจสอบรายชื่อใบวางบิล และใบค่ายา จำนวน 450 รายการ
- ลงบันทึกรายการค้างชำระของผู้ป่วย ที่เป็นข้อยกเว้นบริษัทประกันไม่คุ้มครอง จำนวน 30 รายการ
- ส่งเอกสารที่แผนกบัญชี ณ อาคาร 2 ชั้น 18
- แยกใบวางบิลให้วันที่ตรงกับวันที่ของใบรายชื่อผู้ป่วย จำนวน 150 รายการ
- คีย์แบบเรียกเก็บค่าฟอกเลือดโครงการประกันสังคมไตเทียม โดยคีย์เลขที่ใบแจ้งหนี้, วันที่ฟอกเลือด และจำนวนเงิน พร้อมสั่งพิมพ์ จำนวน 100 รายการ
- นำเอกสารใส่ซองน้ำตาล พร้อมนำสติ๊กเกอร์ที่พิมพ์จ่าหน้าวองไว้ติดบนซองและใบไปรษณีย์พร้อมผนึกให้เรียบร้อย จำนวน 25 รายการ
- จัดเรียงใบแจ้งหนี้ให้ยอดเงินและเลขรหัสตรงกับใบสรุปแจ้งหนี้ จำนวน 20 รายการ
- คีย์เรื่องการไหลของการชำระเงิน โดยโปรแกรม Microsoft Excel
- เดินส่งเอกสาร ณ ห้องธุรการ อาคาร 2 ชั้น 19 ห้องบัญชี อาคาร 2 ชั้น 18 ห้องบริหารการเงิน อาคาร 2 ช้น 16 และห้องผุ้ช่วย ผอ. อาคาร 1 ชั้น 5
- ทำกราฟแสดงการเปรียบเทียบระหว่าง Target และ Receipt โดยโปรแกรม Microsoft Excel
- ทำการตัดหนี้ในโปรแกรม Oracle และลงบันทึกในเล่มบัญชี พร้อมทั้งตัดหนี้ในเล่มบัญชีด้วย จำนวน 12 รายการ
- เรียนรู้การตรวจรายงานจากพี่ๆ เกี่ยวกับการกำหนดค่างวดให้กับผู้ป่วย
- เรียนรู้การออกใบเสร็จ จำนวน 10 รายการ
- พิมพืใบสรุปแจ้งหนี้ค่ารักษาคนไข้นอก จำนวน 2 รายการ

ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้เรียนรู้การเข้าระบบ Oracle
- ได้เรียนรู้เรื่องการออกใบเสร็จ

ปัญหา
- ใบวางบิลบางรายการ ไม่มีใบค่ายา
- ลืมเขียนเลขที่กำกับเอกสารในซอง จึงต้องแกะซอง
- ข้อมูล Target มีไม่ครบ
- ไม่เข้าใจระบบ Oracle
- ไม่เข้าใจการออกใบเสร็จ

แก้ไข
- แยกใบวางบิลไว้ต่างหาก
- ปั๊มตราประทับโรงพยาบาลตรงที่ปิดผนึก
- สอบถามจากพี่ๆ เกี่ยวกับข้อมูลที่ขาดหายไป
- ให้พี่ๆ อธิบายเกี่ยวกับการใช้งานระบบ Oracle
- ช่วยให้พี่ๆ อธิบายเรื่องการออกใบเส็จให้ฟัง